CX-Kreation: Konzeption - Layout - Content

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CX-Kreation: Konzeption - Layout - Content

Photo by Amy Shamblen on Unsplash

So entstehen Kampagnen, die wirken

Die Welt, in der wir heute leben, ist zunehmend digital. Mit technischen Entwicklungen wie Smartphones und Co haben sich auch die Bedürfnisse der Konsumenten im Umgang mit Marken verändert. Kunden sind heutzutage „always on“ und erwarten eine schnelle Kommunikation und individuelle Ansprache. Überall und jederzeit. Um diese Kunden zu erreichen und in der Vielfalt der Angebote für die eigene Markenbotschaft Gehör zu finden, bedarf es mehr als einer herkömmlichen Kampagne. Gefragt ist die Kreation, die digital nicht nur „mitdenkt“, sondern für die digitale Welt geboren wurde. 

Wir verstehen Kampagnen-Kreation als integrierten Ansatz, der direkt zum Menschen führt. Es geht dabei um viel mehr, als nur auf digitalen Kanälen zu funktionieren. Unsere Kampagnen stellen eine Beziehung her in einer Welt, in der sich Online und Offline immer mehr vermischen. Sie informieren, bewegen oder verkaufen. Und verbinden Menschen mit Marken.

Gehen Sie mit uns in 3 Schritten zur erfolgreichen Kampagne:

1Make it right

Vielen Dank für Ihr Briefing. Für uns geht es jetzt darum, alles zu verstehen:

  • Was können wir über die Zielgruppe, Ihren Business Case, Ihre Marke und das zu bewerbende Produkt erfahren?
  • Welche Insights können wir finden? 
  • Was sind unsere Grundlagen für eine Kampagne?

Dazu nutzen wir alle quantitativen und qualitativen Datenquellen. Wir schauen in Ihre Datentöpfe und greifen auf unseren eigenen großen Fundus zurück.

2Make it magic

Nun ist unsere Strategie am Zug. Sie bringt die Kommunikationsziele auf den Punkt und bereitet der Kreation ein Sprungbrett für die Ideenentwicklung. Wie gestalten wir die Kampagne, dass sie die Menschen berührt, aufweckt, zum Verweilen einlädt und eine Transaktion auslöst?

Wir glauben an die Stärke von interdisziplinären Teams, um wirklich magische Ideen zu erschaffen. Die zu Kampagnen führen, die nicht nur aus Artwork und Text bestehen, sondern auch User Research, Technologie, Media und Social Media in sich tragen.

3Make it work

Kampagnen sind keine One Shots. Sie sind immer wieder neue Anknüpfungspunkte einer Marke für die Beziehung zu ihren Konsumenten. Ein Engagement, das über die Zeit stetig optimiert werden muss. Denn nur so werden aus simplen Awareness-Kampagnen echte interaktive Beziehungen. 

Das Ziel der Kampagne – beispielsweise Leadgenerierung oder Transaktion – steht dabei stets im Mittelpunkt. Wir formulieren es klar und machen es durch eindeutige KPIs messbar. So finden wir heraus, ob die gewünschte Aktion ausgeführt wurde und können die Conversion-Rate mit geeigneten Maßnahmen steigern. Dies kann manuell, aber auch automatisiert geschehen (Stichwort: Dynamic Creativity).

 

Sie möchten mehr zu diesem Thema erfahren?

Dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf und senden Sie eine E-Mail an info@digitaspixelpark.com. Wir freuen uns darauf, für Sie kreativ zu werden!