Let's #breakandcreate
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Wie man eine gute Customer Experience erkennt? Gar nicht. Denn sie sollte so unbemerkt ablaufen wie eine Automatikschaltung. Hier gibt’s sieben Tipps von René Welter, wie man genau das schafft: https://bit.ly/2E2lQB6
Du findest Chancengleichheit wichtig? Oder Zugang für alle? Na dann sollte auch Barrierefreiheit auf deinem Zettel stehen – Philip Knittler, Director Consulting im Bereich UX, erklärt warum: bit.ly/2YC3uhl#impactpeople#itsallaboutimpact
Wie ein Stück kostenlose Schokolade das digitale Kaufverhalten beeinflusst? René Welter erklärt in vier kurzen Teilen, wie Amazon diesen und andere Tricks für sich nutzt. Und was wir davon lernen können: http://bit.ly/3aQPhSr#impactpeople
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